5 vor 12 reisen Feldkirch - Altenstadt

Rene M.

Ich buchte einen Urlaub drei Wochen nach Kalifornien Los Angeles zum snowboarden nach big bear. Am Anfang war alles gut organisiert als wir ankamen in Los Angeles Wir haben bemerkt das der Schnee im Skiresort nicht gut war , deshalb mussten wir unseren Urlaub abbrechen um eine Woche.

Als ich das Reisebüro anrief und Bescheid gab wegen eines Rückflugs nach Zürich war das Gespräch schon etwas kompliziert und wir wurden in die Warteschlange gelegt und der Preis hat sich geändert von 430€ auf 530€ pro person.

Ramona hieß die Dame sie hat uns warten lassen und einen Tag später kontaktiert der Rückflug mussten wir zusätzlich buchen und war 100 € teurer was wir nicht einsehen konnten und als wir von Los Angeles nach Zürich fliegen wollten war das Sport Gepäck nicht mit reserviert .

Gott sei Dank hatten wir gutes Personal in Los Angeles und konnten alles mit Sympathie regeln .

Alles war natürlich sehr stressig wegen Sunshine Tours .

Josef M.

1 Stern wäre zuviel. Ein Reisebüro online in Tschabuti hat die bessere Kundenbetreuung als dieses Reisebüro. Anfragen per Mail werden ignoriert, Betreuung ist gleich null. Schlechtes Reisebüro ever. Geschäftsführer ignoriert Beschwerden.

Sasa N.

Wir haben hier vor 2 Jahren die Flitterwochen gebucht und waren so zufrieden, dass wir den ersten Familienurlaub auch hier buchen wollten. Alle Berater waren besetzt und wir haben leise gewartet. Leider wurden wir nicht begrüsst, sondern einfach ignoriert. Die Kunden sahen uns an - die Berater leider gar nicht. Es machte uns nichts aus zu warten, fanden es einfach schade, vollständig ignoriert zu werden. Sind dann zur Konkurrenz, bei denen auch alle besetzt waren- wir wurden aber freundlich begrüsst und gebeten, in 30 Minuten wieder zu kommen. Sehr schade

Daniela S.

Alles super online per Mail mit der Laura abgeklärt und gebucht , sie bemüht sich und checkt alles ab ! Einfach nur empfehlenswert die liebe Laura ! ! Sofort 6 Angebote für Hotels bekommen ! Preisleistung super ! Werden auf alle Fälle denn nächsten Urlaub wieder hier buchen .

Martin E.

Wir wollten uns heute einen Urlaub anbieten lassen, die Beratung war aber nett ausgedrückt bescheiden. Schon am Anfang hatten wir das Gefühl eher zu stören. Als wir uns dann hinsetzen durften, hat sich die Dame mehr hinter ihrem Verbau auf dem Tisch versteckt anstatt auf uns einzugehen. Wir mussten ihr Alles aus der Nase ziehen, keine Rückfragen, kein Alternativangebot, keine freiwillige Info über das betreffende Reiseziel und Hotel, gar nichts. Wir sind dann deshalb auch bald wieder gegangen, buchen werden wir ganz sicher woanders.

Moosi

Super Beratung sehr nette Leute und Hammer Preis-Leistungs Verhältnis. Sie finden auf jeden Fall dass passende für einen und suchen auch nach Schnäppchen. Nächster Urlaub wird nur über 5 vor 12 Reisen in Feldkirch gebucht. Organisieren auch den Transport von zu Hause zum Flughafen für kleines Geld. Alles in allem top.

Andrea I.

Es gibt extreme Unterschiede bei den Mitarbeitern... die einen sind bemüht um Unterstützung zu geben den anderen ist es egal... ob man zurecht kommt oder nicht... find ich traurig...

M. S.

Sehr schlechter Service. Ich musste selber alles nachfragen. Am Telefon wurde mir gesagt: "Kann ja auf der Homepage der Fluggesellschaft nachgelesen werden!". Ich bezahle den Service der Mitarbeiter & soll trotzdem dann selber alles heraussuchen.
Über das Reisen mit einem Baby seeeehr schlecht informiert (Transport, Brei, ...).
Ausdrücklich im Mail geschrieben, dass wir ein Gitterbett benötigen. In Frankreich angekommen, wusste das Hotel von nichts.
Im Mail wurden nicht immer alle Fragen beantwortet.
Zusammenfassung: Ich habe viel zu teure Flüge & Hotelzimmer gebucht inkl. sehr schlechter Service oder teils gar keinen.
Werde NIE wieder eine Reise hier buchen!