Bezirkshauptmannschaft Perg - Perg

Sandra V.

Wollte Führerschein neuausstellen nach Namensänderung und wollte wegen meinen Arbeitszeiten Mo. od Do. einen Termin für Nachmittag ausmachen, da ich Dienstags den ganzen Tag arbeite und sonst immer Vormittags. Auf der Homepage steht: nach telefonischer Vereinbarung sind Termine selbstverständlich auch am Montag- und Donnerstagnachmittag möglich. Da irrt man sich aber! Der Herr beim Empfang od. Vermittlung war sehr freundlich und hilfsbereit, aber die Dame danach machte es schier unmöglich, Kasse sei geschlossen u. ich bekomme keine Rechnung (brauche ich auch gar nicht), ginge nur in Ausnahmefällen u. Sie sei Nachmittags nie da, ich soll doch zur BH Linz oder Linz Land gehen und zählte mir auf wer aller noch dafür zuständig sei und verband mich dann trotz meiner Hartnäckigkeit zur zuständigen Dame, die auch Nachmittags arbeite, weiter, diese hörte nur Termin, sagte was ich brauch und verband mich zurück zur Vermittlung. Dieser freundliche Mensch bekam leider meinen Unmut mit und wollte mich wieder zurück verbinden, aber nach längerer Warteschleife und bereits 3 mal vergeblichen Verbindens, legte ich auf. Wer weiss wie nett die Damen beim Pers. Termin gewesen seien! Freundlichkeit ist etwas anderes!

Markus E.

Führerschein Verlängerung alle 5 Jahre beim C Schein
€30,- Arzt
€22,- Passbilder
€17,- bei der BH zu zahlen

Wenn man 1 Tag drüber ist über der Ablauffrist kostet es €50.

Nur Geldmache, dann richtig freundliche Dame am Schalter meinte ich soll morgen wieder kommen (weil ich Passfotos vergessen habe) , kein Entgegenkommen und einen Tag in der Woche lang geöffnet. Super Bürgerservice...

Franz W.

War heute bei BH Perg Führerschein erneuern, Dame bei Bürgerservic Tür 5 ,sehr nett und kompetent .
Herzlichen Dank

Madalina V.

Ich bin eine alleinerziehende Mutter mit einem einjährigen Kind, ich war im ersten Jahr 8 Monate lang auf Sozialhilfe angewiesen, als ich sie erneuern musste, hatte ich nur Probleme, die Dame von der Sozialhilfe hat im ersten Jahr gekündigt Ich habe mich wortlos zur Tür hinausgelassen, er hat erst kommuniziert, nachdem ich mit einer erwachseneren Person gekommen bin, um das Problem zu lösen. Mit den Dokumenten war alles in Ordnung, bis zur Erneuerung der Dokumente, womit ich seit 3 ​​Monaten zu kämpfen habe und es nicht mehr tue Erfolg hat, es gibt immer Gründe dafür, dass etwas mehr nötig ist, habe ich von ihr zweimal im Büro angegeben, danach habe ich mich weiter mit ihrer Kollegin unterhalten, die deshalb den Stempel auf die Akte vor mir gesetzt und mir dreimal mitgeteilt hat, dass alles in Ordnung ist in Ordnung ist und dass kein Dokument benötigt wird und wann die Dame aus der Praxis kommt, wird sie ihr mitteilen, dass alle Dokumente archiviert sind, da sie immer im Krankheitsurlaub oder im Urlaub war! Das alles mit dem Stempel und dass alles in Ordnung ist, geschah, nachdem ich von der Beerdigung meiner Großmutter in Rumänien zurückkam.... Da ich wusste, dass alles Zeit braucht, wartete ich, und bald kam sie ernsthaft mit anderen Fragen zu mir nach Hause. Sie möchten nur 5 Fragen, die nichts miteinander zu tun haben, und welche anderen Dokumente sie benötigen, hätten von Anfang an angefordert werden sollen! Natürlich dauert es eine Woche, bis die Post ankommt. Wie habe ich sie erhalten und wie habe ich diese Fragen per E-Mail beantwortet? Ich wartete weitere 2/3 Wochen und dachte, alles sei in Ordnung und alles sei erledigt. Nachdem ich so lange gewartet hatte, beschloss ich, im Büro aufzutauchen und zu fragen, wie die Situation sei, weil es schon zu lange gedauert hatte! Die Dame dort fragte mich, was ich dort suche, ich habe die Benachrichtigung nicht per Post erhalten, wie kommt es, dass meine Akte abgelehnt wurde? Zu welchen Konditionen? Dass ich seinen letzten Brief nicht beantwortet habe ... Falsch! Ich antwortete per E-Mail, aber die Dame tat so, als hätte sie es nicht gesehen, und diese überraschende E-Mail ging verloren! Ich habe ihr gesagt, dass das unmöglich ist, weil ich es abgeschickt habe und ich nicht verstehe, warum diese Anforderungen trotzdem erfüllt werden müssen, wenn man bedenkt, dass ihre Kollegin mir dreimal bestätigt hat, dass alles in Ordnung ist und keine Dokumente benötigt werden! Sie sagte, das sei nicht wahr, ihre Kollegin habe so etwas nicht erwähnt! Und schwupps, hier fangen die Lügen an!! Wo ist die E-Mail, in der ich die Anforderungen bestätigt habe?! Wie kommt es, dass dort ein Skandal ausbrach, weil die Dame nur die Geduld hatte, die Situation zu erklären, und anfing, ohne gesunden Menschenverstand und ohne Respekt unhöflich zu werden! Ich sagte ihr, dass das, was passiert, nicht normal sei und dass ich kein Geld für mein zweieinhalb Monate altes Kind habe, sehr passiv und widerspenstig, sie sagte, dass sie kein Interesse habe! Wenn sie also ihren Job nicht gut macht, ist sie auch unempfindlich! Von Frau zu Frau sehr hässlich, sehr schamlos und sie sollte auf keinen Fall mehr in diesem Büro arbeiten, weil sie den Menschen nicht hilft, sondern sie nur verwirrt! Nach meiner Abreise interessierte ich mich natürlich, was ich tun könnte, da die Frist für die Einreichung der „Dokumente“ abgelaufen war, wurde ich zur Migration nach Linz verwiesen, wo natürlich eine Beschwerde für mich und mich eingereicht wurde geschickt, wo ich alles erklärt habe, was ich in der „verlorenen“ E-Mail erklärt hatte, heute wurde ich erneut angerufen, um die Situation zu klären, ihre ersten Worte waren, dass ich zwei Möglichkeiten habe, vor Gericht zu gehen, was 6 Monate dauert, in denen ich nicht werde Ich habe kein Einkommen, diejenige, die wusste, dass ich kein Einkommen habe und die ich nicht akzeptieren werde, oder für ihren Fehler, den sie nicht erkennt, das Geld für einen Monat zu verlieren..

Reinhard H.

Ich bin leider ein wenig enttäuscht von der BH Perg/der Bürokratie.

Am 3.9. habe ich eine Lenkererhebung erhalten (per Mail, über die App "Digitales Amt").
Seit 3.9. habe ich angespannt auf die Strafe gewartet. Woche für Woche verging, nichts kam.

Am 11.10. (!) kam dann der Postbote (was dauert da so lange?).

Seit 10.10. bin ich Ortsabwesend, die Strafe kam als RSa Brief (warum nicht über "Digitales Amt", wo es auch sämtliche Verifizierungen/FaceID,... braucht, um Schreiben öffnen zu können, Anonymverfügungen erhalte ich auch über "Digitales Amt"), ein RSa-Schreiben kann nur ICH PERSÖNLICH abholen auf der Poststelle.

Frist läuft ab, da bin ich noch nicht einmal zu Hause (Kur)!

Eine von mir dort hin gesendete Person konnte die Frist nur verlängern (ca. 1 Woche), wo es mir aufgrund meiner Arbeitszeiten und der Öffnungszeiten der Poststelle auch nicht möglich ist, das Schreiben zu holen. Somit blieb mir nur eine Postvollmacht über, die gesalzene € 20,40 kostet, damit ich an das Schreiben komme (eine selber geschriebene Postvollmacht mit digitaler Signatur und Führerschein und Reisepass reicht nicht aus!).

Willkommen in der Bananenrepublik Österreich und dessen Haarsträubender Bürokratie.

Die App "Digitales Amt" ist somit auch unnütz.

Armen A.

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, die Bezirkshauptmannschaft Perg zu besuchen und war äußerst zufrieden mit der Erfahrung. Das Personal war nicht nur überaus freundlich, sondern auch sehr hilfsbereit und kompetent. Alle meine Anliegen wurden schnell und effizient bearbeitet. Es ist wirklich erfrischend, solch eine positive Atmosphäre in einer Behörde zu erleben. Ich bin sehr beeindruckt von der Professionalität und Freundlichkeit der Mitarbeiter und würde die Bezirkshauptmannschaft Perg definitiv weiterempfehlen.

Lukas

leider unfreundliche und genervte Schalterbedienung. Habe mir in einer Kleinstadt im Gegensatz zu Wien mehr Freundlichkeit erwartet

maida M.

Sehr geehrtes Team der Behörde in Perg,

Heute hatte ich eine sehr unangenehme Erfahrung bei meiner telefonischen Anfrage. Nachdem ich begonnen hatte, mein Anliegen zu schildern, hat die Mitarbeiterin einfach aufgelegt, ohne meine Frage zu beantworten oder mir weiterzuhelfen. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst unhöflich und respektlos.

Ich möchte Sie bitten, diesen Vorfall zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche unprofessionellen Verhaltensweisen nicht erneut vorkommen. Als Kunde erwarte ich eine angemessene Behandlung und eine Lösung für meine Anliegen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit !