Expert Redinger - Braunau am Inn

Sedina O.

Habe meinen def. TV mit der Bitte um einen Kostenvoranschlag für die Versicherung hier her gebracht. Es dauert 1 Woche wurde mir gesagt. Nach 5 Wochen bekam ich den TV retour ohne KVA. Auf meine Frage warum es so lange gedauert hat, bekam ich nur die Antwort wir waren auf Urlaub und das ist normal ist, an dass müsste man sich gewöhnen. Ich fühlte mich hintergangen und unhöflich wurden sie auch am Ende. Würde nie wieder dort hingehen. Am unfreundlichsten war der Inhaber dort

Boba F.

Unfreundlich und inkompetent also hat sich nichts geändert!!

Franz J.

Nachdem ich die Rechnung für den ersten Einsatz des Servicetechnikers bezahlt habe, möchte ich meine Erfahrungen zum Reparatur Service teilen, um anderen zu helfen.

Die Rechnung könnte treffenderweise als 'Der erfolglose Versuch, einen Bauknecht Geschirrspüler ohne Fachkenntnis zu reparieren' betitelt werden. Bis auf das Auffüllen des Klarspülers (War ca. halb voll) und des Verursachens von richtig viel Schmutz (mit nassen und schmutzige Schuhe einfach ohne Nachfrage ins Haus rein gegangen) wurde nichts verändert.
Da der Servicetechniker seiner eigenen Aussage nach sich nicht mit Geräten dieser Marke auskennt, haben wir einen zweiten Termin abgelehnt, da dieser aufgrund fehlender Kenntnisse vermutlich ebenfalls nicht besonders Produktiv ausfallen würde.

Aus meiner persönlichen Sicht, kann ich diesen Service nicht weiterempfehlen.

Karin S.

Wollte mich wegen einer USV erkundigen, die Dame wusste dazu nichts und sie darf die Elektriker nicht anrufen. Ich soll nächste Woche anrufen, VIELLEICHT ist dann wer erreichbar. Kein Bemühen!!

Alexander W.

Nachdem ich die Rechnung für den ersten Einsatz dieses regionalen Servicetechnikers bezahlt hatte, möchte ich meine Erfahrungen teilen, um anderen zu helfen.

Die Rechnung könnte treffenderweise als 'Der erfolglose Versuch, einen Miele Geschirrspüler ohne ausreichende Motivation und Fachkenntnis zu reparieren' betitelt werden. Glücklicherweise entschieden wir uns gegen einen weiteren Termin mit zwei Technikern, wie ursprünglich vorgeschlagen. Stattdessen wandten wir uns direkt an den Miele-Kundenservice. Diese Entscheidung erwies sich als goldrichtig. Der Techniker von Miele, der uns besuchte, war zwar genauso lange beschäftigt, aber er arbeitete alleine, ersetzte das Heizrelais effizient, klärte uns über einen Reparaturbonus auf und sorgte dafür, dass unser Geschirrspüler wieder einwandfrei funktionierte.

Meine Erfahrung zeigt, dass in diesem Fall der Gang zu einem regionalen Servicetechniker nicht die beste Wahl war. Der direkte Service von Miele funktionierte perfekt und zeigte echte Fachkompetenz und hervorragenden Kundenservice. Ich kann nur empfehlen, bei Problemen mit Miele-Geräten sich direkt an den Hersteller zu wenden. Aufträge, bei denen die nötige Fachkenntnis und spezifische Diagnosegeräte für Miele-Geräte fehlen, sollten nicht von lokalen Dienstleistern angenommen werden. Diese Erfahrung war für uns eine wichtige Lektion in Sachen Fachkompetenz und Kundenservice.

Nella

Sehr schlechter Service, das Personal ist unfreundlich und zugehört bzw. ernst genommen wird man hier so und so nicht.
Dachte mir in diesem Geschäft bin ich gut aufgehoben, da es früher eigentlich auch nie Probleme gab, aber jetzt kann man hier Hilfe nicht mehr erwarten.
Fühlte mich vorm Kopf gestoßen, da ich fast jeden zweiten Tag anrufen musste was jetzt Sache ist und immer wieder vertröstet wurde.

Bianca

Junior-Chef unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Man muss schon fast ein schlechtes Gewissen bekommen, ihn überhaupt mit seinem Anliegen zu belästigen.
In Zukunft fahr ich lieber bisschen weiter, weiß aber, das ich dort freundlich bedient werde

Sandra L.

Könnte ich Null Sterne vergeben wurde ich das tun
Seit über einen Monat warte ich darauf daß sich ein Mitarbeiter die Mühe macht und sich meine Waschmaschine anschaut aber nichts der gleichen
Es werden Termine vereinbart die ihrerseits nicht eingehalten werden
Ganz toll