Hotel Nova - Raggal

Stefanie F.

Hätte man 0 Sterne für das Zimmer geben können, hätte ich das gerne gegeben.
Sowas habe ich noch nie erlebt. Als wir das gebuchte Appartement betreten haben dachte ich, dass dieses doppelt verbucht wurde und die anderen Gäste jeden Moment wiederkommen.
Das Appartement war nach dem verlassen der vorherigen Gästen nicht gereinigt oder aufgeräumt worden. Die Betten waren noch mit der alten gebrauchten Bettwäsche bezogen, das Bad, der Boden und die Küche waren dreckig.

Nach mehreren Telefonaten mit der zuständigen Mitarbeiterin des Hotels wurde mir mitgeteilt das keiner mehr kommt um das Appartement zu reinigen und wir sollen selbstständig die Betten neu beziehen.
Gott sei Dank konnten wir die Unterkunft auf eigene Organisation wechseln, ansonsten hätten wir unseren Urlaub frühzeitig abgebrochen.

Schade die Lage des Hotels ist schön, man ist nah am Skigebiet.

Emil E.

Tolle Räume, Sauna mit wunderschönem Panorama, ein kraft Raum der das nötigste hat und niedriger Preis. wen ein wenig Fahrtzeit nach dem Ski fahren nicht stört ist hier sehr gut bedient
Plus die pizzaria fast nebenan ist auch sehr preiswert

Argjend S.

Geschäftlicher Aufenthalt!
Immer wieder gerne!!
War vor 2 Jahren auch im Winter hier! 👍👍

Dorothee T.

Das Hotel hat ein großartiges Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmer sind großzügig, schön eingerichtet, die sanitären Einrichtungen sauber und ebenfalls angemessen groß. Der Aufenthaltsraum mit Essmöglichkeiten, einem Kaffeeautomaten, an dem man sich umsonst bedienen kann, ist gemütlich und bietet ausreichend Platz für viele Gäste. Ebenso gibt es einen tollen Loungebereich mit Kamin. |Man muss sich bewusst sein, dass dieses Konzept darauf basiert, dass kein Personal in Präsenz anwesend ist. Der Check-In erfolgt online, die Zugänge zum Haus, den Zimmern und der überwältigenden Panorama-Sauna werden per PIN-Code gesteuert. |Also wir aber Probleme mit dem Türcode hatten, konnten wir sofort die sehr zuvorkommende Gastgeberin erreichen, die uns schnell half. |Getränke, Essen, Zahnbürsten und sogar Sonnencreme kann man einfach an einem Automaten erwerben. |Gegenüber dem Eingang der Fairrooms ist direkt eine Skibushaltestelle|Wir waren zu acht, hatten uns Essen und Teller selbst mitgebracht und uns abends ein Vesper und morgens ein Frühstück gegönnt. |Das tolle Skigebiet Damüls ist nur etwas 20 Minuten entfernt. Tipptopp!

Elias L.

Hatte einen schönen Aufenthalt freundliches Kundenpersonal am telefon aufgeräumtes zimmer immer wieder gerne bis zum nächsten jahr

Dorothee T.

Das Hotel ist eine großartige Gelegenheit, zu wirklich fairen Preisen zu übernachten, eine grandiose Sauna zu nutzen und schnell in verschiedenen attraktiven Ski- und Wandergebieten zu sein. Aber man muss sich wirklich im Klaren sein, das es kein Personal gibt. Der Check-In erfolgt digital. Aber falls mal was nicht klappt, ist schnelle jemand zur Hilfe.
Die Zimmer sind großzügig mit Balkon, die Bäder sauber. Die Panorama-Sauna weiß zu überzeugen und der Lounge- und Speisebereich laden zum Verweilen ein. Es gibt umsonst Kaffee. Wir haben Frühstück und Vesper mitgebracht, so wie Teller und Gläser und hatten viel Spaß bei Spielen und Gesprächen. An Automaten gibt es Getränke, Snacks, Essen zum Aufwärmen und sogar Zahnbürsten und Sonnencreme.
Wir kommen wieder.

Nina S.

Ich habe mit meiner Familie eine Nacht in diesem Hotel verbracht.
Leider war das Bad vor unserer Ankunft scheinbar nicht gereinigt worden. In der Toilette waren starke Urinspuren zu finden, im Waschbecken klebte alte Zahnpasta und in der Dusche stand ein benutztes Duschgel. Insgesamt hinterlässt dies ein sehr schlechtes Gefühl. Ich habe eine Email an fairrooms geschrieben und mich nach einer Entschädigung erkundigt. Darauf kam keine Antwort. Zum vollen Preis eine solch schlechte Leistung zu erhalten empfinde ich als unverschämt und enttäuschend. Darüber hinaus war das Hotel während unseres Aufenthalts eine ziemliche Baustelle, was den Gesamteindruck nochmal verschlechtert. Ich kann diese Unterkunft leider nicht empfehlen.

Marc L.

Mir gefallen die Matratzen ganz gut. Meine Frau und Tochter fanden sie zu hart.
Leider wurde das Zimmer tagsüber nicht gereinigt oder die Betten gemacht.
Kein Frühstück inklusive, nur Automaten zur Selbstversorgung.
Kostenloses WLAN inklusive.