Internisten am Elterleinplatz (Dr Brunner, Dr Traussnigg & Dr Roth; ehem. Dr Biowski-Frotz) - Wien

Elisabeth P.

Meine Erfahrung mit der Praxis des Internisten war leider äußerst enttäuschend. Das Personal war unhöflich und unprofessionell. Wir hatten telefonisch einen Termin vereinbart und sind pünktlich am vereinbarten Tag erschienen. Dennoch wurde unser Termin nicht eingetragen. Anstatt den Fehler einzugestehen und sich zu entschuldigen, wurde uns lediglich gesagt, wir sollten einen neuen Termin vereinbaren.

Der zuständige Mitarbeiter zeigte keinerlei Verständnis für die verschwendete Zeit und reagierte mit einer gleichgültigen Haltung. Dieses Verhalten war weder respektvoll noch kundenorientiert.

Philipp K.

Ein super nettes und freundliches Team! Habe mich während der gesamten Prozedur sicher und wohl gefühlt. Besonders Frau Michaela ist mir durch ihre Freundlichkeit und den Schmäh aufgefallen. Außerdem wurde mir noch nie ein besserer Zugang gestochen/gelegt)

Elsa S.

Ich war heute am 22. Oktober zur Vorbereitung für meine Endoskopie, auf der Hernalserhauptstraße 71, und wurde von der Dame am Schalter sehr kompetent und freundlich über die Untersuchung aufgeklärt. Obwohl sie sehr viel zu tun hatte, war sie sehr herzlich zu den Patienten. Auch für die Assistentin, welche das EKG gemacht hat, kann ich mich nur positiv äußern! Sie konnte mir die Angst vor der Untersuchung nehmen.
Vielen Dank dem tollen Team!!

Stefanie I.

War für verschiedene Untersuchungen dort. Man wird immer sehr freundlich, respektvoll und in sehr angenehmer Atmosphäre behandelt. Service toll, z.B. wurde ich extra angerufen, weil bei einem Befund eine Kleinigkeit ergänzt worden ist. Ich fühle mich dort einfach sehr gut betreut 🙂
Praxismanagement/Terminvergabe/Wartezeiten auch top!

Alexandra S.

UNMÖGLICHE Ordinationsgehilfen. Schreit mich an ohne Grund belehrt mich, lässt mich nicht ausreden bzw. hört sich meine Seite an. Sagt meinen Termin einfach ab, da ich nicht entscheiden kann, ob ich die Überweisung für eine Untersuchung, die mir meine Fachärztin gegeben hat mit Grund!!, benötige oder nicht. Das war mein Internist - danke nie wieder. hab ich als Patientin nicht notwendig so eine Behandlung!

Nachtrag: Mail mit Erklärung ging an [email protected]

Oliver L.

Leider unmögliche Behandlung meiner Frau durch die Ordinationshilfe im 2.Stock. Vor Wochen einen Erstgesprächstermin bei Herrn Dr.Roth online gebucht wegen Herzproblemen. Die Dame meinte ohne Überweisung und Blutbild macht ein Gespräch beim Herrn Dr. keinen Sinn. Lautstark wurde vor vielen wartenden Patienten im Warteraum gefragt, was meine Frau denn "überhaupt für Probleme hat". Die Antwort "Herzprobleme, die sie gerne mit dem Herrn Dr. besprechen würde" hat ihr nicht gereicht und meine Frau wurde weggeschickt. Als Abschluss meinte die Dame noch meine Frau solle jetzt "nicht angepisst" auf Sie sein, sie könne nichts dafür, dass sie kein aktuelles Blutbild mithat. Wahnsinn! Hat uns sprachlos zurückgelassen, hier bei einem Wochen im Vorhinein gebuchten Gesprächstermin keine Hilfe zu bekommen.

Sylvia G.

Einen Termin für ein 72 h EKG bekam ich sehr schnell. Zunächst hatte ich eine Untersuchung und mir wurde alles genau erklärt. Beim zweiten Termin bekam ich das EKG. Nach 72 h habe ich es zurückgegeben. Paar Tage später war die Befundbesprechung.
Alles war super organisiert und mir wurde immer alles sehr gut erklärt.
Die Schwestern am Empfang und die Ärztinnen waren immer sehr freundlich trotz Stress ich habe mich von allen sehr gut und freundlich behandelt gefühlt! Danke 🙏🏻

Silvia

Sehr empfehlenswert, hochprofessionell und sehr wertschätzender Umgang mit Patient:innen, von allen Mitarbeitenden. Ein tolles Team