Netz Niederösterreich Service Center Tulln - Tulln an der Donau

Andreas V.

Die Servicequalität der EVN ist unfassbar. Die Erfahrung mit der Helpline haben drei Ausprägungen: 1) Die lapidare Aussage, dass alle Leitungen besetzt sind 2) Sollte doch eine Leitung frei sein, dann ist langes Warten angesagt 3) Wenn ich nach viel Frustration in Warteschleifen doch eine Stimme gehört habe, kam zuverlässig eine falsche Auskunft. Nachdem mich die EVN gekündigt hat, ein schlechtes Angebot gemacht hat und auch noch die Bezahlung einer Teilrechnung fordert, die bis NACH dem Kündigungszeitpunkt reicht, soll nun noch das Gas für 7 Tage abgedreht werden. Schlimmer kann man eine Marktmacht nicht ausnutzen!!!!!!!

BadMonkey N.

Öffnungszeiten von 7-8h, scheinbar auch der Hotline, den nach >25min sagt mir die Tonband-Dame noch immer "..bald haben wir Zeit für Ihr Anliegen". Aber ich verstehe, bei einem so krisengebeuteltem Unternehmen muss man beim Kundenservice sparen...

Anonym

Mich wundert es sehr dass es keine Rezensionen gibt, ich kann nur über euch sagen dass ich seit über 1 Woche schon versuche vergeblich jemanden zu erreichen!! Ziemlich unzuverlässig leider, aber man soll als Kunde schnell handeln wenn ihr etwas verlangt!

Inkognito M.

Unfassbar! Ich verstehe nicht, dass diese Telefonnummer überhaupt existiert! Seit Wochen versuche ich vergeblich jemanden zu erreichen, vergeblich!

Michael B.

Fahren Sie nicht hin, rufen Sie nicht an hier gibt es keinen Service!

Mahdi G.

Evan one star is too much for this. Extremely Poor Customer Service Experience. It's disappointing to receive such inadequate support from a company that claims to prioritize customer satisfaction. Urgent improvements are needed to ensure better treatment and a more efficient resolution process for customers. If the service doesn't improve, I'll be forced to switch to a provider that values its customers.

Raaandy

Tim V.