ÖAMTC Stützpunkt Wienerberg - Wien

KMH

Bei Vorschadenbesichtigung kann man keinen Termin vereinbaren, musste ewig auf (einzigen!) Sachbearbeiter warten. Und der konnte nicht grüßen. Kollegen vor Ort waren nicht imstande, den Herren anzurufen. Null Service, Kompetenz ein Fremdwort! Nie wieder hier. Wiener Neustadt kann ich empfehlen. KMH

Inkompatibel

Meine Begutachtungsplakette lief an einem Freitag ab, dies erst durch einen Strafzettel in Windschutzscheibe bemerkt. Beim ÖAMTC angerufen und Montag sofort einen Termin um 7 Uhr bekommen. Mitarbeiter und Mechaniker freundllich.

Mustafa D.

Mein letzter Besuch bei der ÖAMTC war enttäuschend.

Ich ging zum Pickerl-Termin, und es wurde mir gesagt, dass nur zwei Reifen gewechselt werden müssen. Ich kaufte sofort neue Reifen und kam am nächsten Tag zurück. Plötzlich hieß es, dass alle vier Reifen ungeeignet seien, obwohl sie am Vortag noch akzeptiert wurden! Zudem behauptete ein junger Mitarbeiter, dass es sich nicht um Winterreifen handele und ich das wissen sollte. Schließlich erkannten sie ihren Fehler, aber niemand entschuldigte sich.

Meine Beschwerden sind wie folgt:

1-Hätte ich die falschen Informationen ungeprüft akzeptiert, wäre ich gezwungen gewesen, sechs statt zwei Reifen zu kaufen. Wer hätte in diesem Fall die zusätzlichen Kosten übernommen?
2- Trotz des klaren Fehlers von Seiten Ihrer Mitarbeiter habe ich keinerlei Entschuldigung erhalten.

Ich bin enttäuscht, dass so etwas bei der ÖAMTC passieren kann, einer Organisation, der ich immer vertraut habe.

Zexx T.

Also ich war heute in der Wienerberg Filiale und am Schalter waren sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen die einen Typenschein nicht akzeptieren da er auf original in englisch ist .
Nicht einmal anschauen wollten sie ihn dann irgendwelche unnötigen Kommentare.
Dann bin ich in die Filiale in Brunn am Gebirge gegangen und es hat alles gepasst , dorr habe ich meine Situation geschildert und die haben gemeint das ist ganz komisch weil alle Dokumente passen da das Fahrzeug beim Vorbesitzer sogar beim öamtc vorgeführt wurde.
Also sehr schlechte Erfahrung mit den Damen am Schalter.
Zu den Mechanikern die sind sehr nett und kompetent

Jenny S.

Rufe dort an weil ich Führerschein-Neuling bin, eine Dame hebt ab und meinte zu mir, dass ich telefonisch erstmal keinen Termin ausmachen kann um mein Auto begutachten zulassen sondern einfach dort vorbei fahren soll und wenn ich glück habe komme ich dran.. was ich ziemlich frech finde. Zudem hat die Dame nicht mal erklärt dass es bei euch ein Schnupper-Jahr für Neulinge gibt für etwaige Sachen. Dies hab ich dann selbst recherchiert und zum glück gefunden. Die dame meinte zu mir eiskalt sowas gibt es nicht wie bei der arbö.
Fazit: komplett unkompetent beim telefonieren und vor allem Informations vorenthaltung... Bin mir jetzt ziemlich unsicher ob ich überhaupt vorbei fahren soll oder meine Mitgliedschaft jetzt sofort wieder storniere. Sowas ist ne reine zumutung. Man ruft nicht an um dann abegwimmelt zu werden.

Maria P.

Urlaubsbeginn: Wir bemerken, dass die Räder am Wohnmobil eiern. Und müssen kurz nach Abfahrt von zu Hause gleich mal zum ÖAMTC. Der Mechaniker war supernett und hat mit einem Komplizen gleich die Räder runter geschraubt und richtig montiert! DANKE!!!

Michaela B. R. D.

Diese Filiale egal ob Werkstatt oder Büro ist sehr sauber. 😃 Das Personal ist wirklich superfreundlich
und hilfsbereit. Als Mitglied fühlt man sich herzlich willkommen. Der Standort war leider sehr gut
besucht, da ich aber „nur“ ein Reifendruck Problem hatte wurde ich sogar vorgereiht. (Keine 5
Minuten Wartezeit) Der ganze Vorgang hat aber auch nur ein paar Sekunden gedauert.
Dank
#ÖAMTC

Dominic S.

Mit Bauchweh hingegangen.
BMW 2010 BJ 116i -> mit nur 2 leichten Mängel durch die Überprüfung gekommen.

Ich liebe den Stützpunkt!