ÖAMTC Stützpunkt Wien-Süd - Wien

Esther W.

War gerade mit meinem Auto beim öamtc Grenzacker Straße.
Frau Katrin am Schalter ist super freundlich und hilfsbereit!!!
Der Herr, der mir mein Auto angeschaut hat (leider nicht nach Namen gefragt) war genauso nett und hat sich wirklich Zeit genommen. Großes Lob!!

Shko A.

Als langjähriger ÖAMTC-Kunde bin ich grundsätzlich mit den angebotenen Leistungen zufrieden, allerdings gibt es ein paar Punkte, die meiner Meinung nach verbessert werden könnten. Leider musste ich feststellen, dass die Freundlichkeit der Mitarbeiter oft zu wünschen übrig lässt. Ein Lächeln und ein wenig mehr Kundenfreundlichkeit wären wünschenswert.

Ein weiteres Problem ist, dass Termine oft sehr spät vergeben werden. Das sorgt für Unannehmlichkeiten, vor allem, wenn es um dringende Angelegenheiten geht.

Besonders störend finde ich jedoch, dass bei der Begutachtung teils geringe Mängel, wie alte Wischerblätter oder eine defekte Lampe, als "schwere Mängel" eingestuft werden. Auch kleine Risse in der Stoßstange werden stark überbewertet. Dies empfinde ich als unangemessen, vor allem für langjährige Kunden, die der ÖAMTC anders behandeln sollte.

Abgesehen davon fühle ich mich als ÖAMTC-Mitglied gut aufgehoben und schätze die Unterstützung, die man im Pannenfall erhält. Aber an der Kundenfreundlichkeit und Flexibilität sollte unbedingt gearbeitet werden.

M O.

Eine sehr große ÖAMTC-Stelle. Es gibt reichlich Parkplätze und die Abfertigung der Kunden ist auch sehr rasch.

Der Wartebereich könnte etwas größer sein und nicht direkt vor dem Eingang, etwas mehr Sitzplätze würden auch nicht schaden.

Das Personal ist wie gewohnt freundlich und hilfsbereit.

Faisal M.

Reifenwechsel mit Termin schnell erledigt. Ein bisschen klein im vergleich zu andere Stützpunkte in Wien aber Service und Personal freundlich und professionell.

Alex

Der arabischen Dame am Schalter sollte man beibringen wie man mit Kunden zum reden hat.. „hierher brauchen sie nichtmehr zu kommen“ war Ihre aussage.. nur schön das sie das nicht zum entscheiden hat als Kassakraft.. ich glaube nicht das dass im Interesse des Unternehmens ist..Wie jahrelange Mitglieder hier behandelt werden ist eine Zumutung und wer eine fliege auf der Motorhaube nicht von einem Steinschlag unterscheiden kann sollte vlt doch keine kaskovorbesichtigung durchführen. Bin am überlegen zu arbö zu wechseln .

Ioan N.

Hier es gab eine jährlichen technische Auto Prüfung. Der zuständige Prüfer hat mit Vorsatz sechs schwere Mangel an meine Auto gefunden und hat so mir Ärger und Schwierigkeiten bereitet. Er hat alle Mängel nur gefunden und von leichte Mängel auf schwere Schäden geführt.
In das gleiche Tag habe ich das Auto prüfen lassen bei Lucky Car und der zuständige Prüfer von dort hat keine schwere Mängel festgestellt. Zusammenfassen: die Gutachten von oeamtc ist Wiederspruchlich mit dem Gutachten von lucky car und Der Prüfer von oeamtc hat gegen mich rasistisch gehandelt was eine Straftat ist und ich werde gegen Prüfer eine Anzeige erstatten wegen rasitischen Verhalten.
Merkwürdig das trotz eindeutige Beweise die OEAMTC verteidigt und Schutz der zuständigen Prüfer!

Carlito C.

Pannenhilfe ok
Schutzbrief ok
Leihauto bei Panne ok
Pickel Überprüfung 👎
Freundlichkeit der Dame im Schalter Bereich nicht sehr freundlich
Mitarbeiter der die Überprüfung gemacht war nicht sehr motiviert
Wenn er einen schlechten Tag hat soll er das nicht an seinen Kunden auslassen ,

Danach zu einen anderen Stützpunkt gefahren überhaupt keine Beanstandung oder Mängel , Das ist doch etwas komisch

4 Sterne ⭐️ da ich hinter dem Konzept Öamtc stehe und dafúr gibt es 4 Sterne 🤩

Gabriella V.

Schnelle Termin bekommen, Nette Team,von schalter bis zum servies Team, korrekt, absolut zufrieden, komm ich gerne wieder.