Schleswig-Holstein Netz GmbH - Quickborn

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Adresse: Schleswag-HeinGas-Platz 1, 25451 Quickborn, Deutschland.
Telefon: 41066489090.
Webseite: sh-netz.com
Spezialitäten: Stromversorgungsunternehmen.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 184 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 1.8/5.

📌 Ort von Schleswig-Holstein Netz GmbH

☎️41066489090

⏰ Öffnungszeiten von Schleswig-Holstein Netz GmbH

Montag: 07:00–19:00
Dienstag: 07:00–19:00
Mittwoch: 07:00–19:00
Donnerstag: 07:00–19:00
Freitag: 07:00–19:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Sie sind auf der Suche nach Informationen über Schleswig-Holstein Netz GmbH Dann sind Sie hier genau richtig. Diese Firma ist ein Stromversorgungsunternehmen mit der Adresse Schleswag-HeinGas-Platz 1, 25451 Quickborn, Deutschland. Sie können das Unternehmen unter der Telefonnummer 41066489090 kontaktieren.

Die Website der Firma lautet sh-netz.com. Schleswig-Holstein Netz GmbH verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, was es zu einem inklusiven Ort macht.

Laut Google My Business hat das Unternehmen 184 Bewertungen erhalten, was auf eine aktive Kundenbasis hinweist. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 1.8/5, was Raum für Verbesserungen lässt.

Die Schleswig-Holstein Netz GmbH ist ein wichtiger Akteur in der Energieversorgung der Region. Das Unternehmen ist in Quickborn ansässig und bietet Stromversorgungsdienste an. Die Website der Firma ist eine wertvolle Informationsquelle für alle, die mehr über das Unternehmen erfahren möchten.

Es wird empfohlen, die Website von Schleswig-Holstein Netz GmbH zu besuchen, um weitere Informationen zu erhalten. Dort können Sie mehr über die Dienstleistungen, die Geschichte und die Zukunftspläne des Unternehmens erfahren.

👍 Bewertungen von Schleswig-Holstein Netz GmbH

Schleswig-Holstein Netz GmbH - Quickborn

immer weiter

1/5

Das muss man erlebt haben. Zum Zähler Einbau kommt niemand also kurz die Hotline anrufen. Angeblich versteht uns keiner bei der Hotline ( das scheint ja öfter vorzukommen) . Bei unserer Nachfrage wird einfach aufgelegt!

M. Fuerstenberg

1/5

Habe vor Monaten einen neuen Hausanschlusskasten beantragt, erst nach mehrmaligen Anrufen ist jetzt am Montag der Kasten getauscht worden. Die Firma die es ausgeführt hat bekam eine Woche vorher Bescheid. Also was dauert bei denen im Büro so lange. Wahrscheinlich wissen die nicht wie gearbeitet wird. Der Subunternehmer sagte an ihm liegt es nicht. Sie arbeiten ihre Aufträge zeitnah ab. Da sieht man wieder, der Fisch fängt am Kopf an zu stinken.

Andreas B

1/5

Unfähige Mitarbeiter !!! Im Mai 2024 eine Kaskadenschaltung installiert und Zähler gewechselt. Dabei die Zähler vertauscht oder die Wärmepume falsch angeschlossen.
Dies habe ich direkt im Mai mitgeteilt, bis heute duch 15 Anrufe und 8 Emails.
Keiner konnte helfen, wir leiten es an die Zuständige Fachabteilung weiter.
Danach ist nichts passiert.
Leider bin ich in unserer Straße nicht der einzige. 2 weitere Nachbarn haben das selbe Problem.
Strom kosten von 75 Euro jetzt über 300 Euro.

U G

1/5

Sehr schlechter und unfreundlicher Kundenservice! Wenn man Probleme hat mit einem defekten Zähler und es sollen Abrechnung korrigiert werden, sollte man mit keiner Hilfe rechnen!!!
Mitarbeiter am Service einfach schlecht und legt einfach auf. Unprofessionell
Ohne Worte und keine Hilfestellung!!!!
Servicewüste Deutschland

Elke Bolz

1/5

Die Erreichbarkeit ist das Allerletzte.
Die Hompage und das Kundenportal
spotten jeder Beschreibung.
Wiederholt ist es nicht möglich den per
Mail angeforderten Zählerstand einzugeben, weil "inaktiv" und "wir benötigen zur Zeit keinen Zählerstand von Ihnen".
Kontaktaufnahme um diese wiederholte
Inkompetenz zu klären schlägt völlig fehl. Der angebotenen Chat ist für die Tonne.
Wenn ich bedenke das ich diese Fehlleistung auch noch mitbezahle 🤮
"Ihr Zählerstand wird bei nicht rechtzeitiger Meldung geschätzt" 🤮
Natürlich immer zu Nachteil des Nutzers 🤮
Sowas nennt sich "Dienstleister"🤮

Lars T.

1/5

Absolut Null Service seitens der Schleswig-Holstein Netz GmbH. Alle paar Monate wird man aufgefordert, seine Zählerstände zu übermitteln. Warum? Ich hatte zum 01.01.2024 meinen Versorger gewechselt. Der alte Versorger wurde zügig abgerechnet, was ja auch seien sollte, aber warum muss jetzt wieder eine bürokratische Zwischenabrechnung erfolgen? Mein Vertrag läuft bis 31.12.2024 und eine Übermittlung am 31.12.2024 sollte doch ausreichen. Telefonisch kann ich überhaupt nicht raten dort anzurufen, weil selbst die telefonische Erfassung der Daten die Mitarbeiterin überfordert. Auf Nachfrage warum die Abrechnungsperiode nicht wie mit dem Versorger angepasst werden kann erhält man nur die Antwort: Ist eben so. Ich habe noch etwas anderes zu tun, als dreimal im Jahr meine Zählerstände zu übermitteln. Hier merkt man, wie überhaupt nicht mit gedacht wird. Hauptsache man schafft wieder bürokratische Vorgänge, die wir als Kunden wieder mitbrzahlen müssen. Es erschließt sich mir auch nicht, warum man nicht direkt die Zählerstände einfach nur seinem Versorger mitteilen muss. Außerdem liegt für ältere Menschen auch kein Postkarte zur Übermittlung der Zählerstände bei. Und Strom sowie Gas wird in zwei Schreiben aufgefordert. Dies geht nur noch mittels WhatsApp, per QR-Code oder telefonisch. 100 % überflüssig zumindest für Privatkunden.

felix wolff

1/5

Moin, absolute Katastrophe dieser Verein! Mein Schwiegervater ist vor 2 Jahren verstorben, seitdem warten wir auf den Vertragsinhaberwechsel, wir bekommen seit 2 Jahren kein Geld für die Einspeisung! Der Kundenservice ist Gleich 0! Die Mitarbeiter in der Hotline sprechen sehr schlecht Deutsch! Es wird seit 2 Jahren nur um Geduld gebeten. Selbst 1 Stern ist noch Zuviel!

M Bork

1/5

Ein Stern ist noch zuviel. Der Kundenservice ist eine absolute Zumutung. Mitarbeiter am Telefon, die schlecht zu verstehen sind und wohl auch nicht immer verstehen, welches Anliegen man vorträgt. Ich habe telefonisch vorgetragen, dass mein Balkonkraftwerk angemeldet wurde. Schon beim Gespräch merkte ich, dass der Mitarbeiter gar nicht verstanden hat was ich wollte. Ich wollte den Vorgesetzten sprechen. Der Mitarbeiter meinte der Vorgesetzte ruft in der nächsten Stunde zurück, was natürlich nicht geschah. Anstatt dessen bekam ich eine Email, dass ich einen zertifizierten Elektriker brauche, der meinen Stromzähler vom Netz nimmt. Also hat diese Person gar nicht verstanden was ich will. Eine Mitarbeiterin, die auch schlecht zu verstehen war beendete das Gespräch einfach. Ich habe mehrere E-Mails bekommen, dass ich angeblich zwei Balkonkraftwerke angeschlossen habe. Ich habe die Löschung bereits vor drei Monaten beim Stammdaten-Register angemeldet. Auf E-Mails meinerseits wurde gar nicht geantwortet. Am Telefon hat niemand Ahnung, oder versteht einen gar nicht. Ich würde gerne wissen, ob dem Vorstand eigentlich bewusst ist, wie schlecht der Kundenservice ist? Gerne darf mich der CEO oder jemand vom Vorstand gerne Mal anrufen.
UPDATE Was läuft da falsch? Nun werden von der abgemeldeten Anlage Daten gefordert, die ich bei der Anmeldung angegeben hatte. Bei einen Telefonat fragte ich, ob man mir einen Antrag auf Vergütung zusenden könnte. Die Antwort ich solle mir das selber raussuchen. Na gut. Ist ja auch nicht im Sinne der Firma. Schlechter geht wohl nicht mehr